Perguntam-me quanto tempo demora. A resposta são cerca de cinco semanas, da primeira conversa à publicação — por vezes quatro, ocasionalmente seis se o material tiver de ser procurado em vez de escolhido.
É mais rápido do que a maioria espera, e a razão não é que o trabalho seja pouco. É a ordem pela qual acontece.
O que se segue é um caso composto, retirado de seis projetos entregues no último ano — solistas, um agrupamento de câmara, docentes de conservatório — reunidos numa única linha temporal. Nenhum cliente é nomeado, porque a parte útil deste relato é onde o trabalho abranda, e ninguém quer ver os atrasos do próprio projeto numa página comercial.
Semanas 1-2: uma única pergunta, e o material
A primeira conversa não é sobre páginas, cores ou menus. É sobre uma pergunta: quem tem de encontrar este site, e o que tem de poder fazer depois de lá chegar?
Quase toda a gente chega com uma resposta que soa certa e não é. «Preciso de uma presença profissional online.» Isso não é uma resposta, é um desejo. A versão útil é mais estreita e ligeiramente incómoda: um diretor artístico que ouviu o meu nome tem de me poder ouvir tocar em menos de trinta segundos, e um pai à procura de aulas tem de perceber se aceito principiantes.
Essas duas frases decidem toda a estrutura. Uma coloca as gravações no topo; a outra põe uma página de ensino na navegação principal. Um site construído sem responder à pergunta pode ser excelente e falhar na mesma, porque está organizado em torno do que o músico quer dizer em vez do que o visitante veio saber.
É também o momento em que digo que não a certas coisas. Um blogue que ninguém vai escrever. Uma loja com dois artigos. Um formulário de subscrição para uma newsletter que não existe. Cada um deles é um compromisso de manutenção, e um compromisso que ninguém cumpre transforma-se em desleixo visível no espaço de um ano.
Em paralelo, o material. Quase todos mo fazem chegar em uma ou duas semanas, e é por isso que o projeto cabe num mês — mas é a parte mais suscetível de se alongar, e vale a pena perceber porquê.
Os músicos têm centenas de fotografias e nenhum critério para escolher entre elas. Faz todo o sentido: passou vinte anos a aperfeiçoar como toca, não a decidir como se apresenta. Selecionar material promocional sobre si próprio é outro ofício, e no conservatório ninguém o ensina. Perante trezentas imagens, a pergunta qual é a melhor não tem resposta — cada uma é melhor num aspeto e pior noutro — e a pasta fica fechada.
Por isso não peço fotografias. Peço três concretas:
- um retrato, olhar dirigido a quem olha, para a biografia
- uma fotografia em concerto, com o instrumento e a sala visíveis
- uma fotografia a trabalhar — ensaio, aula, estúdio de gravação. A mais rara e a mais útil, porque é a única que mostra algo que os sites dos outros não mostram
Três perguntas, três respostas, três ficheiros. Com a imprensa passa-se o mesmo: não me envie a crítica, envie-me a frase. O melhor de uma crítica é quase sempre uma linha enterrada no terceiro parágrafo, e a linha que vale a pena guardar é a que diz o que faz, não a que diz quão bom é. «Uma interpretação de rara inteligência» não ajuda ninguém a decidir. «Construiu o primeiro andamento como um único arco, sem nunca ceder à tentação do efeito» diz a um diretor artístico o que esperar na noite do concerto.
Semanas 3-5: constrói-se à vista
Aqui está a parte que determina realmente os prazos, e é uma escolha de método mais do que de velocidade.
Não desapareço durante um mês para voltar com um site terminado. Construo secção a secção e mostro-lhe cada uma assim que está pronta — primeiro a biografia, depois o calendário, depois as gravações. Vê a coisa a ganhar forma enquanto mudá-la ainda custa pouco.
Daqui decorrem duas consequências, e ambas poupam semanas.
O comentário chega enquanto ainda serve. Uma correção na página da biografia na terceira semana custa uma tarde. A mesma correção com o site construído e interligado custa dias, porque a biografia dá o tom contra o qual tudo o resto foi escrito. A maior parte do atraso nos projetos web não é trabalho: é retrabalho, e o retrabalho vem de se descobrirem as coisas tarde demais.
Não há uma revelação final. No dia da publicação já viu cada página e já a aprovou uma vez. Nada é uma surpresa, e por isso publicar é uma formalidade em vez de um momento de tensão. Os projetos que terminam com uma entrega solene terminam com uma longa lista de alterações, porque essa é a última oportunidade que resta ao cliente de ter uma opinião.
Onde isto mais se nota é nas imagens de cabeçalho. Uso uma paginação em que cada secção abre com uma imagem a toda a largura, e não é decoração: a imagem diz a quem lê em que contexto ler o que se segue. A mesma página de contactos, sob uma fotografia de sala de ensaio ou sob uma fotografia de teatro cheio, comunica duas coisas diferentes sobre quem é e sobre o que lhe está a ser pedido.
É o ponto em que os clientes mais intervêm, e fazem bem. Quando me diz que imagem abre uma secção, está a tomar uma decisão de conteúdo e não de gosto — e é justo que seja o senhor a tomá-la. Ver as secções à medida que ficam prontas é precisamente o que torna essa decisão possível: escolhe uma imagem para uma página que já consegue ler.
A publicação, e a parte que decide se valeu a pena
O site entra em linha na quinta semana. Depois aparece a verdadeira variável.
Os clientes que nunca aprendem a atualizar o próprio site têm um bom site durante cerca de oito meses. Depois o calendário fica para trás — e um calendário cuja última data é de há oito meses comunica inatividade, mesmo quando não é verdade. É a única página que responde a onde posso ouvi-lo tocar, e o único conteúdo com um prazo natural: deixado sozinho, só se atualiza no sentido errado.
O que os trava não é o software. É o receio de estragar alguma coisa. Esse receio leva a reler três vezes, a adiar, a pedir confirmação antes de cada passo — até que uma atualização de cinco minutos ocupa uma tarde, e ao fim de duas tardes assim desiste-se.
O que tenho visto é que quem ultrapassa essa fase gere o próprio site melhor do que eu o geriria, porque conhece as datas e o material meses antes de mim. A passagem não se dá com uma formação: dá-se repetindo a mesma pequena operação três ou quatro vezes, até deixar de parecer perigosa. Por isso a entrega não é um documento: é fazer em conjunto a primeira atualização, depois a segunda comigo a assistir, e depois nenhuma.
O que mantém o projeto em cinco semanas
Dois destes pontos dependem de si, um de quem desenvolve.
Responda à pergunta antes de pedir um orçamento. Quem tem de o encontrar, e o que tem de poder fazer? Duas frases. Qualquer programador que valha a pena vai perguntá-lo, e os que não perguntam são os que convém evitar.
Escolha três fotografias, não trinta, e uma frase por crítica em vez do texto inteiro. Se não conseguir decidir dentro de uma hora, peça a alguém que o tenha ouvido tocar para escolher: escolherá melhor do que o senhor, exatamente pela razão acima.
Exija ver o trabalho em curso. Não uma maqueta no início e um site terminado no fim: as secções reais, à medida que ficam concluídas. É assim que se evita que um mês se transforme num trimestre, e funciona com qualquer programador, não apenas comigo.
Se quiser pensar no que o seu próprio site precisaria, o orçamento demora cerca de dez minutos e a conversa que se segue não se paga. Custos e prazos estão detalhados em quanto custa o site de um músico em 2026.