La première impression ne se forme pas sur votre page d'accueil. Elle se forme sur la page de résultats, quand un directeur artistique tape votre nom sur Google, et dans l'encadré qui apparaît quand quelqu'un transfère votre lien. Cet article dit ce qui occupe ce premier écran, ce que vous en contrôlez, et par où commencer.
L'exercice des dix minutes
Avant de lire la suite, faites-le : une fenêtre de navigation privée, votre nom et votre instrument, entrée. Regardez le premier écran comme le regarderait quelqu'un qui ne vous connaît pas. Quels résultats sortent, avec quels titres, quelles descriptions. Quelles images de vous apparaissent. Quelle part de ce que vous voyez a été écrite par vous, et quelle part par quelqu'un d'autre.
Dans les plus de 250 projets que je suis depuis 1999, cet écran est presque toujours la vraie porte d'entrée. Ceux qui vous évaluent y passent avant d'atteindre la moindre de vos pages, et une partie de la décision se forme là.
Les deux lignes que Google affiche
Pour chaque page de votre site, les résultats affichent un titre et une description : deux lignes, et c'est vous qui les écrivez. C'est votre carte de visite hors du site, et elles méritent d'être écrites comme telle. « Accueil » ne dit rien. « Maria Rossi, violoncelliste : biographie, enregistrements, concerts » dit tout ce qu'il faut à un premier regard.
Cela vaut pour chaque page à faire trouver : la biographie, les enregistrements, les dates. Sur un site bien construit, ces lignes sont un champ à remplir, pas un travail de programmeur.
Les profils que vous ne mettez plus à jour
Sur ce premier écran figurent presque toujours des pages que vous ne contrôlez pas : le profil du conservatoire, la page d'un festival d'il y a des années, une vieille chaîne. Les faire disparaître par un vœu ne marche pas, et ce n'est pas nécessaire. Trois gestes, dans l'ordre. Mettez à jour ce qui est à vous, même le profil que vous n'utilisez plus, si une ligne de biographie se laisse changer. Écrivez à ceux qui hébergent les pages à la biographie périmée : les festivals et les institutions corrigent volontiers, il suffit de le demander. Pour le reste, laissez votre site les dépasser : un site vivant qui porte votre nom tend à monter au-dessus des pages figées.
L'aperçu quand votre lien circule
Il existe une seconde première impression, plus petite et plus fréquente : l'encadré qui apparaît quand votre lien est collé dans une conversation ou sur un réseau. Un titre, deux lignes, une image. C'est ainsi que votre site voyage quand quelqu'un le fait passer, et cela arrive plus souvent qu'on ne croit : un collègue qui vous recommande, un organisateur qui transmet votre nom.
Même test : collez votre propre lien dans une conversation et regardez ce qui sort. Si une image prise au hasard ou un encadré vide apparaît, c'est cette version de vous qui circule.
Le résultat qui mène
Vous ne contrôlerez jamais toute la page de résultats, et ce n'est pas grave. Vous contrôlez le résultat qui compte : un site vivant, à jour, avec votre nom dans le domaine, tend à occuper la première place pour la recherche de votre nom. À partir de là, ce qui compte est ce qu'on y trouve, et c'était l'article du mois dernier : les trois pages qui comptent.
Par où commencer
Par l'exercice du début, fait aujourd'hui, et refait une fois le site en ligne : le premier écran change, et le voir changer est la preuve la plus concrète que cela fonctionne. Si ce qui sort aujourd'hui ne vous ressemble pas, écrivez-moi et envoyez-moi ce que vous avez vu : c'est exactement le point de départ.