Der erste Eindruck entsteht nicht auf Ihrer Startseite. Er entsteht auf der Ergebnisseite, wenn ein künstlerischer Leiter Ihren Namen bei Google eingibt, und in dem kleinen Kästchen, das erscheint, wenn jemand Ihren Link weiterleitet. Dieser Artikel zeigt, was auf diesem ersten Bildschirm steht, wie viel davon Sie steuern und womit Sie anfangen.
Die Zehn-Minuten-Übung
Bevor Sie weiterlesen, machen Sie es: ein Inkognito-Fenster im Browser, Ihr Name und Ihr Instrument, Enter. Betrachten Sie den ersten Bildschirm, wie ihn jemand betrachten würde, der Sie nicht kennt. Welche Ergebnisse erscheinen, mit welchen Titeln, mit welchen Beschreibungen. Welche Bilder von Ihnen auftauchen. Wie viel davon Sie geschrieben haben, und wie viel jemand anderes.
In den über 250 Projekten, die ich seit 1999 betreue, ist dieser Bildschirm fast immer die eigentliche Eingangstür. Wer Sie beurteilt, geht dort hindurch, bevor er irgendeine Ihrer Seiten erreicht, und ein Teil der Entscheidung entsteht genau dort.
Die zwei Zeilen, die Google zeigt
Für jede Seite Ihrer Website zeigen die Ergebnisse einen Titel und eine Beschreibung: zwei Zeilen, und Sie schreiben sie. Sie sind Ihre Visitenkarte außerhalb der Website und verdienen es, als solche geschrieben zu werden. «Home» sagt nichts. «Maria Rossi, Cellistin: Biografie, Aufnahmen, Konzerttermine» sagt alles, was ein erster Blick braucht.
Das gilt für jede Seite, die gefunden werden soll: die Biografie, die Aufnahmen, die Termine. Auf einer gut gebauten Website sind diese Zeilen ein Feld zum Ausfüllen, keine Arbeit für einen Programmierer.
Die Profile, die Sie nicht mehr pflegen
Auf diesem ersten Bildschirm stehen fast immer auch Seiten, die Sie nicht steuern: das Hochschulprofil, die Festivalseite von vor Jahren, ein alter Kanal. Wegwünschen funktioniert nicht, und es ist auch nicht nötig. Drei Schritte, der Reihe nach. Aktualisieren Sie, was Ihnen gehört, auch das Profil, das Sie nicht mehr nutzen, wenn sich eine Zeile Biografie ändern lässt. Schreiben Sie denen, die Seiten mit Ihrer alten Biografie führen: Festivals und Institutionen korrigieren gern, man muss sie darum bitten. Und für den Rest: Lassen Sie Ihre Website die alten Seiten überholen. Eine lebendige Website mit Ihrem Namen steigt über stehen gebliebene Seiten.
Die Vorschau, wenn Ihr Link geteilt wird
Es gibt einen zweiten ersten Eindruck, kleiner und häufiger: das Kästchen, das erscheint, wenn Ihr Link in einem Chat oder in einem sozialen Netzwerk landet. Ein Titel, zwei Zeilen, ein Bild. So reist Ihre Website, wenn jemand sie weitergibt, und das geschieht öfter, als man denkt: eine Kollegin, die Sie empfiehlt, ein Veranstalter, der Ihren Namen weiterreicht.
Auch hier: Fügen Sie Ihren eigenen Link in einen Chat ein und sehen Sie, was erscheint. Kommt ein beliebiges Bild oder ein leeres Kästchen, dann ist das die Version von Ihnen, die gerade unterwegs ist.
Das Ergebnis, das führt
Die ganze Ergebnisseite werden Sie nie steuern, und das ist in Ordnung. Sie steuern das Ergebnis, das zählt: Eine lebendige, gepflegte Website mit Ihrem Namen in der Domain hält in der Regel den ersten Platz für die Suche nach Ihrem Namen. Von dort an zählt, was die Besucher darin finden, und darüber habe ich im letzten Monat geschrieben: die drei Seiten, die zählen.
Womit anfangen
Mit der Übung vom Anfang, heute gemacht und wiederholt, sobald die Website online ist: Der erste Bildschirm verändert sich, und ihm dabei zuzusehen ist der konkreteste Beweis, dass es funktioniert. Wenn das, was heute erscheint, Ihnen nicht ähnlich sieht, schreiben Sie mir und schicken Sie mir, was Sie gesehen haben: Genau dort beginnt die Arbeit.